Opciones de Devoluciรณn

ยกSu Satisfacciรณn Garantizada... Siempre!

En Wain.cr nos comprometemos a brindarle la mejor experiencia de compra posible, por eso queremos asegurarle que puede comprar con total confianza. Si por alguna razรณn no estรก satisfecha con su compra, le ofrecemos una polรญtica de devoluciรณn simple y flexible.

1. ยฟQUร‰ ARTICULOS PUEDO DEVOLVER?
Puede devolver cualquier artรญculo que no haya abierto ni consumido, siempre que se encuentre en su empaque original y en perfectas condiciones.

2. ยฟEN QUร‰ PLAZO PUEDO SOLICITAR UNA DEVOLUCIร“N?
Tiene un plazo de 1 dรญa posterior a la recepciรณn de su pedido para solicitar una devoluciรณn.

3. ยฟCร“MO PUEDO SOLICITAR UNA DEVOLUCIร“N?
Para solicitar una devoluciรณn, solo tiene que seguir estos sencillos pasos:

  • Contacteย con nosotros a travรฉs de:
    • Telรฉfono: +506-2272-0530
    • Chat en lรญnea:ย Ubicado a su esquina inferior derecha.
  • Indรญquenos el nรบmero de pedido y el producto que desea devolver.
  • Un miembro de nuestro equipo le atenderรก con gusto y le indicarรก los pasos a seguir para realizar la devoluciรณn.

4. ยฟCUALES SON LOS COSTOS DE DEVOLUCIร“N?
El costo de cambio o devoluciรณn serรก con relaciรณn al costo de transporte y condiciรณn final de su solicitud; por ello solicitamos que primeramente se contacte con nosotros para poder resolver su situaciรณn de la mejor forma posible.ย 

5. ยฟCUรNTO TIEMPO TARDA EL PROCESO DE DEVOLUCIร“N?
A nivel general, cualquier solicitud de cambio o devoluciรณn serรก tratada bajo los tiempos de atenciรณn para cualquier orden regular (minimo 2 dรญas para su entrega en GAM y 4 fuera de GAM), y los costos de transporte de รณrdenes en Wain.cr que puede conocer en detalle en nuestra Polรญtica de Entrega.

6. INFORMACIร“N IMPORTANTE

  • Para solicitar una devoluciรณn, es imprescindible que tenga a mano el nรบmero de su pedido.
  • Solo se aceptarรกn devoluciones de artรญculos que no hayan sido abiertos ni consumidos.
  • Los artรญculos deben estar en su empaque original y en perfectas condiciones.
  • Wain.cr se reserva el derecho de no aceptar devoluciones de artรญculos que no cumplan con las condiciones descritas anteriormente.

ยกEn Wain.cr su satisfacciรณn es nuestra prioridad!


RECUERDE

  • Compre con total confianza gracias a nuestra polรญtica de devoluciรณn flexible.
  • Si no estรก satisfecho con su compra, puede devolverla fรกcilmente en un plazo de 1 dรญa.
  • Cuente siempre con nuestra disposiciรณn de encargarnos de todos los detalles del proceso de devoluciรณn o cambio de artรญculos para que no tenga que preocuparse por nada.

ยกDisfrute de una experiencia de compra segura y sin complicaciones en Wain.cr!