Options de retour

Votre satisfaction garantie... Toujours !

Chez Wain.cr, nous nous engageons ร  vous offrir la meilleure expรฉrience d'achat possible, c'est pourquoi nous voulons vous assurer que vous pouvez acheter en toute confiance. Si pour une raison quelconque vous n'รชtes pas satisfait de votre achat, nous proposons une politique de retour simple et flexible.

1. QUELS ARTICLES PUIS-JE RETOURNER ?
Vous pouvez retourner tout article non ouvert ou non utilisรฉ ร  condition qu'il soit dans son emballage d'origine et en parfait รฉtat.

2. DANS QUEL Dร‰LAI PUIS-JE DEMANDER UN RETOUR ?
Vous disposez d'un dรฉlai de 1 jour aprรจs rรฉception de votre commande pour demander un retour.

3. COMMENT PUIS-JE DEMANDER UN RETOUR ?
Pour demander un retour, suivez simplement ces รฉtapes simplesย :

  • Contactez-nous via :
    • Tรฉlรฉphoneย : +506-2272-0530
    • Chat en ligneย : situรฉ dans le coin infรฉrieur droit.
  • Veuillez nous fournir le numรฉro de commande et le produit que vous souhaitez retourner.
  • Un membre de notre รฉquipe se fera un plaisir de vous aider et vous indiquera les รฉtapes ร  suivre pour effectuer le retour.

4. QUELS SONT LES FRAIS DE RETOUR ?
Les frais d'รฉchange ou de retour seront en rapport avec les frais de transport et l'รฉtat final de votre demande ; C'est pourquoi nous vous demandons de nous contacter au prรฉalable afin que nous puissions rรฉsoudre votre situation de la meilleure faรงon possible.

5. COMBIEN DE TEMPS DURE LE PROCESSUS DE RETOURย ?
D'une maniรจre gรฉnรฉrale, toute demande d'รฉchange ou de retour sera traitรฉe dans le cadre des dรฉlais de service pour toute commande rรฉguliรจre (minimum 2 jours pour une livraison en GAM et 4 hors GAM), et des frais de transport pour les commandes sur Wain.cr que l'on peut savoir en dรฉtail. dans notre politique de livraison .

6. INFORMATIONS IMPORTANTES

  • Pour demander un retour, il est indispensable d'avoir votre numรฉro de commande ร  portรฉe de main.
  • Les retours ne seront acceptรฉs que pour les articles qui n'ont pas รฉtรฉ ouverts ou consommรฉs.
  • Les articles doivent รชtre dans leur emballage d'origine et en parfait รฉtat.
  • Wain.cr se rรฉserve le droit de ne pas accepter les retours d'articles ne rรฉpondant pas aux conditions dรฉcrites ci-dessus.

Chez Wain.cr votre satisfaction est notre prioritรฉ !


SOUVIENS-TOI

  • Achetez en toute confiance grรขce ร  notre politique de retour flexible.
  • Si vous n'รชtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez facilement le retourner sous 1 jour.
  • Comptez toujours sur nous pour nous occuper de tous les dรฉtails du processus de retour ou d'รฉchange d'articles afin que vous n'ayez ร  vous soucier de rien.

Profitez d'une expรฉrience de magasinage sรปre et sans tracas sur Wain.crย !